fbpx

Terms & Bedingungen

  1. ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN
  2. Die Website „iwchome.pl“, weiterhin „IWC Home Online-Shop“ genannt, bildet das Eigentum der Firma IWC HOME Sp. z o.o. Sp. k. Straße: Warszawska 28, Spalice, 56-400 Oleśnica, NIP 911-202-53-17, REGON 36895348500000.
  3. Die Ware wird im Online-Shop über das WWW-Netzwerk verkauft. Lieferungen von Waren, die über „IWC Home Online-Shop“ bestellt wurden, erfolgen ausschließlich innerhalb der Republik Polen. Einkäufe im „IWC Home-Onlineshop“ können nur durch natürliche Personen, juristische Personen oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, weiterhin „Kunde“ genannt, vorgenommen werden.
  4. Die auf den Seiten des „IWC Home Online-Shop“ zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten ab Tag der Bestellung bis zum Datum ihrer Fertigstellung.
  5. Alle Preise sind in EURO angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  6. „IWC Home Online-Shop“ bietet Einkäufe in drei Modi an:
    a) Modus „Normal
  7. b) Modus „Schnellkauf
  8. c) Modus „Geldtransfer
    a) Der „Normal“ Modus besteht darin, dass die Ware nach vorheriger Registrierung im Online-Shop IWC Möbel und anschließender Bezahlung für die bestellten Ware gekauft werden. Die Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder elektronische Überweisung über das elektronische Zahlungssystem Przelewy24.pl erfolgen oder man kann eine Bestellung aufgeben und Ratenzahlungsoption wählen. Bei der Registrierung gibt der Kunde seine personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort an.
  9. b) Bei dem „Schnellkauf“ Modus braucht bei dem Kauf von Waren keine Registrierung im IWC Home-Onlineshop erfolgen, die Zahlung kann durch herkömmliche Überweisung, Kreditkarte oder elektronische Überweisung über das elektronische Zahlungssystem Przelewy24.pl oder durch Auswahl der Ratenzahlungsoption erfolgen. Der Kunde gibt die mit der Lieferadresse verbundenen Daten, einschließlich des Namens, der Adresse, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer an.
  10. c) Beim „Geldtransfer“ Modus wird der Kunde nach erfolgter Auswahl der Ware auf Przelewy24.pl-System umgeleitet, wo er sich einloggen / registrieren sowie Zahlungen per elektronischer Überweisung oder Kreditkarte durchführen kann.
  11. In jedem Modus werden Bestellungen für die von Kunden bestellte Ware auf der Website „IWC Home Online-Shop“ durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars hinter gelegt.
  12. Der Server des „IWC Home Online-Shop“ sendet automatisch eine E-Mail-Nachricht dem Kunden zu, um eine Bestätigung der Bestellung bei Zahlung gegen Nachnahme zu erhalten. Die im vorherigen Satz genannte Nachricht enthält Informationen über Höhe und Kosten der Sendung.
  13. Die Durchführung der hinterlegten Bestellung beginnt, sobald der Kunde seine Bestellung per E-Mail bestätigt und die Bezahlung der Ware mittels herkömmlicher Geldüberweisung, elektronischer Überweisung oder Kreditkarte im elektronischen Zahlungssystem Przelewy24.pl vornimmt. Bei Ratenzahlungen beginnt sie nach positiver Entscheidung über die Gewährung eines Darlehens.
  14. Als Zahlungsdatum gilt das Datum, wenn das Geld dem Konto „IWC Home Online-Shop“ gutgeschrieben wird. Die Zahlung muss spätestens 7 Tage nach Auftragserteilung auf dem Konto des „IWC Home Möbelgeschäfts“ eingegangen sein. Nach dem unwirksamen Ablauf der 7-tägigen Zahlungsfrist gilt: Für die Lieferung (bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme) und für die Ware (bei Auswahl anderer Zahlungsarten) gilt die Bestellung als storniert und bindet den IWC Home Online-Shop nicht.
  15. Die bestellte Ware wird dem Kunden innerhalb von 40 Werktagen ab dem Datum der Erfüllung der in Punkt 9 dieser Bestimmungen enthaltenen Bedingungen geliefert, es sei denn, dass der Kunde wünschte sich eine spätere Lieferung. In diesem Fall kontaktiert eine Person aus dem Kundenservice den Kunden direkt, um einen späteren Liefertermin zu vereinbaren. Die Frist für die Lieferung von Möbeln kann aus den vom Spediteur zu vertretenden Gründen länger als die mit dem Kunden vereinbarte Frist sein, sie sollte jedoch nicht mehr als 14 Tage betragen.
  16. Wenn der Kunde die Bestellung an einem arbeitsfreien Tag hinterlegt oder bestätigt, dann beginnt die oben genannte Frist mit dem nächsten Arbeitstag.
  17. Die Kosten sowie Liefer- und Montagebedingungen sind finden Sie im Lesezeichen „Transport und Montage“.
  18. Die persönliche oder geschäftliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer muss diejenigen Daten enthalten, die der Kunde bei der Bestellung angab und wird der Packung beigelegt.

 

  1. RÜCKGABEN 
  2. Nach dem Gesetz vom 25. Dezember 2014 über die Verbraucherrechte der (Dz.U. – Gesetzblatt – 2014, Punkt 827 in der jeweils gültigen Fassung) steht dem Verbraucher nicht das Recht zu, von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder auf Distanz abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, falls:
    a) der Unternehmer eine vollständige Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vorgenommen hat, wobei er vor Beginn dieser Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert;
    b) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.

 

  1. BESCHWERDEN
    (gilt nur bei Kunden, die Verbraucher im Sinne von Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind)

Die Ware wird vor dem Versand an den Kunden sorgfältig auf Qualität geprüft.

  1. Die Reklamationen werden auf der Grundlage eines ausgefüllten Reklamationsformulars geprüft, das via Internet auf der Website pl gesendet wird oder auf der Grundlage einer schriftlichen Erklärung des Kunden. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation beim „IWC Home Online-Shop“ berücksichtigt.
  2. Im Falle einer begründeten Beanstandung wird das fehlerhafte Produkt repariert oder durch ein neues ersetzt, sofern der Mangel als wesentlich anzusehen ist.
  3. Schriftliche Beschwerden sind per Post an folgende Adresse zu richten:
    IWC Home Kundenservice
    Warszawska 28, Spalice
    56-400 Oleśnica

oder

per E-Mail an die Adresse reklamacje@iwchome.pl

  1. Die vom Inserenten unterzeichnete schriftliche Erklärung sollte enthalten:
    – Vor- und Nachname,
    – Kaufdatum und Bestellnummer,
    – genaue Adresse (Straße, Hausnummer, Code, Stadt),
    – Name, Nummern, Menge der beworbenen Waren,
    – Grund zur Beanstandung.
  2. Die Beschwerdeabteilung prüft die Gültigkeit der Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde. Informationen zur Annahme oder Zurückweisung einer Beschwerde werden an den Kunden (als Verbraucher) an die im Beschwerdeformular angegebene Adresse gesendet. Wenn die Beschwerde angenommen wird, wird sich ein Mitarbeiter der Beschwerdeabteilung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um Termin und Verfahren für die Beseitigung des Schadens zu bestimmen.
  3. Alle Zweifel bezüglich der Beschwerden können unter der E-Mail-Adresse reklamacje@iwchome.pl oder telefonisch unter +48 537 802 702 geklärt werden.

 

  1. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
  2. Gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (konsolidierter Text, U. – Gesetzblatt – Nr. 101 von 2002, Punkt 926, in der jeweils gültigen Fassung) teilt der Eigentümer des IWC Home Online-Shop mit, dass die personenbezogenen Daten des Kunden im Datensatz der Firma IWC Home Datenerfassung mit Hauptsitz in Wrocław, ul. Międzyleska 2-4 gespeichert worden sind.
  3. Personenbezogene Daten werden nur zum Zwecke der Abwicklung von Bestellungen des Kunden im IWC Home Online-Shop gesammelt und verarbeitet.
  4. Jeder Kunde ist berechtigt, seine Daten zu überprüfen, zu korrigieren, die Datenverarbeitung einzustellen sowie und Daten zu löschen, und hat das Recht, Widerspruch einzulegen, der dem Hauptsitz von IWC Home zu melden ist.
  5. Von IWC Home wird gewährleistet , dass sämtliche Informationen und Daten, die der Kunde über die Website iwchome.pl zur Verfügung stellte, vertraulich behandelt und ordnungsgemäß gesichert werden.
  6. Die Hinterlegung einer Bestellung im „IWC Home Online-Shop“ bedeutet, dass die Bestimmungen der vorliegenden Regelung in der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Fassung akzeptiert worden sind.
  7. Die Fixierung, Sicherung und Verfügbarkeit der einschlägigen Bestimmungen des abgeschlossenen Vertrages erfolgt durch Druck und Übergabe der Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer mit dem Paket an den Kunden.
  8. Im Zweifelsfall wird davon ausgegangen, dass der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Eigentümer „IWC Home Online-Shop“ abgeschlossen wird, sobald die Bestellung gemäß Punkt I Absatz 8-11 dieser Bestimmungen durch den Kunden bestätigt wird.
  9. Für den Kaufvertrag zwischen dem IWC Home Online-Shop und dem Kunden gilt das polnische Recht, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes vom 2. März 2000 zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden (U. – Gesetzblatt – 2000, Nr. 22, Punkt 271, in der geänderten Fassung) und das Gesetz vom 30. Mai 2014. zu Verbraucherrechten (Dz.U. – Gesetzblatt – 2014, Punkt 827).
  10. Für die Beilegung von Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist das Gericht mit allgemeinen Regeln zuständig.
  11. Diese vorliegende Regelung gilt ab 1. August 2016.

 

 

 

Unia Europejska
Odwiedź nasz showroom: Wrocław, Warszawa, Poznań, Lubin, Gdańsk
Zadzwoń do doradcy: +48 530 457 457