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Vorteile des Einkaufens bei IWC HOME
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Lieferung und Montage
Wir haben bis zu 4 flexible Lieferoptionen vorbereitet
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Kostenlose Stoffmuster
Dadurch können Sie den Stoff wählen, der perfekt zu Ihrer Einrichtung passt.
-
Kundenberater
Haben Sie Fragen? Unsere Berater helfen Ihnen gerne weiter!
shop@iwchome.com oder +49 30 520 144 80
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Für Profis
Wir unterstützen Fachleute dabei, die schönsten Innenräume zu gestalten. Erfahren Sie mehr über die Vorteile des IWC HOME Partnerprogramms
und gestalten Sie Räume, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zug zugeschnitten sind.
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*Die Veröffentlichungsbedingungen finden Sie in unserem Satzung
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Lieferung, Lieferzeit, Stoffe und Zahlung – hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
Keine Antwort gefunden?
shop@iwchome.com · +49 30 520 144 80
Mo–Sa, 9:00–20:00
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die meisten Polstermöbel fertigen wir individuell auf Bestellung – mit dem Stoff und der Anordnung Ihrer Wahl. Die Produktion dauert in der Regel 6–8 Wochen, die Lieferung an die angegebene Adresse höchstens 14 Tage. Über den Liefertermin informieren wir Sie einige Tage im Voraus.
Wenn es schnell gehen soll, wählen Sie Produkte aus der Kollektion Verfügbar in 48h – ihren Versandtermin finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Wie erfolgt die Lieferung und was kostet sie?
Wir liefern deutschlandweit. Sie haben die Wahl zwischen:
- IWC HOME Lieferung an die Adresse – 50,95 EUR,
- Lieferung mit Hereintragen und Montage – 120,95 EUR (ein zweiköpfiges Team trägt die Möbel bis in die 2. Etage, packt sie aus und montiert sie am gewünschten Ort),
- Kurier für Accessoires – 10,95 EUR oder 25,95 EUR, je nach Größe,
- Selbstabholung in unserem Lager in Spalice, Polen (ul. Warszawska 28).
Alle Details finden Sie auf der Seite Lieferung und Abholung.
Kann ich kostenlose Stoffmuster bestellen?
Ja. Wählen Sie bis zu 5 Stoffe aus unserer Kollektion – Bouclé, Velours, Chenille, Strickstoff oder Geflecht – und wir senden Ihnen das Musterset kostenlos und ohne Rücksendung innerhalb von 48 Stunden zu. So prüfen Sie Farbe und Struktur direkt in Ihrem Zuhause, bei Ihrem eigenen Licht. Stoffmuster bestellen.
Kann ich in Raten bezahlen?
Ja. Bei der Bestellung können Sie Klarna, PayPo (später bezahlen) oder Przelewy24 Raten wählen. Außerdem akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express sowie Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Die Verfügbarkeit der Ratenzahlung hängt vom Zahlungsanbieter und vom Bestellwert ab. Mehr dazu auf der Seite Zahlungen.
Wo kann ich die Möbel live sehen?
Besuchen Sie unseren Showroom in Berlin (Kantstraße 17) oder unsere Showrooms in Polen: in Warschau (Domoteka), Janki, Breslau (Aleja Bielany, Giant Meble, Domar), Danzig, Posen, Łódź, Gleiwitz und Kattowitz. Dort können Sie auf den Sofas Platz nehmen, Stoffe vergleichen und Ihre Einrichtung mit einem Berater besprechen. Showroom in Ihrer Nähe finden.
Kann ich ein bestelltes Möbelstück zurückgeben?
Fertige Produkte – unter anderem aus der Kollektion „Verfügbar in 48h“ – sowie Accessoires können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Möbel, die nach Ihren Vorgaben gefertigt werden (z. B. mit dem gewählten Stoff oder in individueller Konfiguration), sind vom Widerruf ausgeschlossen – deshalb empfehlen wir, vorab Stoffmuster zu bestellen. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Alle Regeln finden Sie in unseren AGB.
Welche Garantie haben die Möbel von IWC HOME?
Auf alle Möbel gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten. Matratzen haben eine längere Garantie – Dauer und Bedingungen finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Modells.
Wie wähle ich den richtigen Stoff für Sofa oder Ecksofa?
Achten Sie auf die Scheuerbeständigkeit nach Martindale – für ein täglich genutztes Wohnzimmer empfehlen wir Stoffe ab 50.000 Scheuertouren. Wenn Sie einen Hund oder eine Katze haben, achten Sie auf die Kennzeichnung „tierfreundlich“, bei kleinen Kindern auf wasserabweisende und leicht zu reinigende Stoffe. Die Eigenschaften jedes Stoffes finden Sie bei den Stoffmustern.
Arbeiten Sie mit Innenarchitekten zusammen?
Ja. Für Designer und Architekten bieten wir ein Partnerprogramm mit speziellen Konditionen und stellen 3D-Modelle und Texturen unserer Möbel zum Download bereit. Programm für Profis entdecken.
Über IWC HOME
Designermöbel von polnischen Designern
IWC HOME ist eine polnische Marke für Designermöbel für Wohnzimmer, Schlafzimmer und Esszimmer. Wir entwerfen Sofas, Ecksofas, Polsterbetten, Sessel, Tische und Stühle gemeinsam mit renommierten polnischen Designern und fertigen die meisten Polstermöbel auf Bestellung – in dem Stoff und der Konfiguration Ihrer Wahl. Wir verbinden zeitlose Form mit einem Komfort, der sich jeden Tag bewährt.
Modulare Sofas und Ecksofas für das Wohnzimmer
Das Herz jedes Wohnzimmers ist ein bequemer Ort zum Entspannen. In unserem Sortiment finden Sie Zwei-, Drei- und Viersitzer-Sofas, Schlafsofas sowie Ecksofas – auch mit Schlaffunktion. Besonders empfehlen wir modulare Sofas und modulare Ecksofas wie BALMY, CORE oder CUSHY: Aus einzelnen Modulen stellen Sie eine Anordnung zusammen, die genau zu Ihrem Raum passt, und können sie später problemlos erweitern. Ergänzt wird das Wohnzimmer durch gepolsterte und drehbare Sessel, Couchtische aus massiver Eiche, Poufs und Beleuchtung.
Polsterbetten und Matratzen für das Schlafzimmer
Für das Schlafzimmer bieten wir Polsterbetten – mit Bettkasten, mit Lattenrost sowie Boxspringbetten. Weiche Kopfteile und Stoffe mit angenehmer Haptik schaffen eine ruhige, entspannende Atmosphäre. Ergänzt wird alles durch Matratzen, Nachttische, Polsterbänke und Textilien.
Tische und Stühle für das Esszimmer
In unserer Kollektion für das Esszimmer finden Sie runde, rechteckige und ausziehbare Tische und dazu Polsterstühle, Holzstühle, Stühle mit und ohne Armlehnen sowie Barhocker für die Kücheninsel. Die leichten Formen der Stühle LIFT und DALI eignen sich sowohl für das Zuhause als auch für gewerbliche Räume.
Premium-Stoffe – Bouclé, Velours, Chenille
Jedes Sofa, Ecksofa oder Bett können Sie mit dem Stoff beziehen lassen, der am besten zu Ihrer Einrichtung und Ihrem Lebensstil passt. Wir bieten Dutzende Premium-Stoffe: Bouclé mit Schlingenstruktur, weichen Velours und Samt, warmes Chenille, Strickstoffe und Geflechte. Viele davon haben eine hohe Scheuerbeständigkeit (50.000–80.000 Scheuertouren nach Martindale), sind wasserabweisend, mit Easy-Clean-Technologie ausgestattet oder als „tierfreundlich“ gekennzeichnet. Bevor Sie sich entscheiden, bestellen Sie kostenlose Stoffmuster – wir versenden sie innerhalb von 48 Stunden.
Designer, mit denen wir unsere Kollektionen entwickeln
Unsere Möbel entstehen in Zusammenarbeit mit polnischen Designern. Grynasz Studio hat unter anderem das Sofa VINT, das Bett SELFY und das modulare Sofa LAVA entworfen, Krystian Kowalski die skulpturalen Sessel WOO, BOO und BOTANIC, Studio Szpunar die Stühle LIFT und DALI und Maja Ganszyniec das modulare Sofa CUSHY. Sie alle verbindet die Liebe zu Proportionen, Details und alltäglichem Komfort. Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite Über uns.
Bequem einkaufen – online und im Showroom
Möbel von IWC HOME kaufen Sie rund um die Uhr online oder in einem unserer Showrooms in Berlin und den größten Städten Polens. Wir bieten Lieferung mit Hereintragen und Montage, kostenlose Stoffmuster, Ratenzahlung und die Unterstützung unserer Berater von Montag bis Samstag. Architekten und Innenarchitekten laden wir zu unserem Partnerprogramm ein.